Die Herausforderung
Was sich andern musste
Statische PBX-Regeln verpassten neue Betrugsmuster und erzeugten zu viele Alarme. Security-Teams brauchten eine schnelle Erkennung, die normales Anrufverhalten je Kundenumgebung lernen kann.
Ein KI-gestutztes Erkennungssystem, das Toll Fraud, unbefugten Zugriff und verdachtige PBX-Anrufmuster in Echtzeit erkennt und blockiert.
Die Herausforderung
Statische PBX-Regeln verpassten neue Betrugsmuster und erzeugten zu viele Alarme. Security-Teams brauchten eine schnelle Erkennung, die normales Anrufverhalten je Kundenumgebung lernen kann.
Die Losung
Wir bauten einen Streaming-Service, der Anruf-Baselines lernt, anomale Ereignisse bewertet und automatische Kontrollen uber Asterisk- und FreePBX-Integrationen auslost. Redis ermoglicht Entscheidungen mit geringer Latenz und schnellen Feature-Zugriff.
Liefer-Highlights
Business Impact
Die Umsetzung konzentrierte sich auf messbare Verbesserung und ein Betriebsmodell, das der Kunde weiterentwickeln kann.
Hochriskante Anrufe blockiert, bevor erhebliche Kosten entstanden
Alarmmudigkeit durch umgebungsspezifische Modelle reduziert
Abdeckung verbessert, ohne bestehende PBX-Systeme zu ersetzen
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